Oznámení o ochraně osobních údajů, GDPR

Na základě ochrany osobních údajů a dodržování standardů v rámci nařízení GDPR, vás tímto žádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních dat. Bez udělení tohoto souhlasu, není možné nadále využívat našich služeb.

Udělení souhlasu je snadné. Lze tak učinit těmito způsoby:

• Vytvořením klientského účtu.
• Při zadávání nové rezervace zaškrtnutím políčka pro souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Odsouhlasením obchodních podmínek při online nákupu v e-shopu.

Jaké údaje zpracováváme a proč?

Jedná se především o jméno a příjmení, telefon, e-mail, fakturační adresu.

Veškerá tato data uchováváme pouze za účelem realizování rezervací a objednávek, kontaktování a informování klientů o aktuálním stavu objednaných služeb. Na e-mail zasíláme též různá sdělení, týkající se novinek, výhodných nabídek a zásadních změn v rámci Masáže Karel Giebisch. Tato sdělení lze svobodně vypnout přímo u svého profilu.

Systémové zprávy, které se týkají objednávek, rezervací či věrnostního programu, nelze deaktivovat.

Fakturační adresa je využívána pouze tehdy, pokud klient realizuje online nákup nebo online platbu. Uvádí se na daňové doklady, odesílané na e-mail klienta po dokončení objednávky. V případě platby Twistem, tyto doklady ovšem nejsou relevantní. Twisto si vystavuje vlastní.

Platební údaje týkající se online plateb nebo Twista, jdou kompletně mimo nás. Nabízíme pouhé přesměrování k platebním branám společností Gopay a Twista. Veškerou agendu včetně bezpečnosti si řeší samostatně přímo platební brány.

Jak zrušit zpracování osobních údajů?

Každý klient má kdykoli právo požádat o odstranění klientského účtu či stornování rezervace, objednávky. Tím pádem dochází k automatickému ukončení zpracovávaných údajů. Společně se zrušenou objednávkou, rezervací, nebo rovnou klientským účtem, jsou veškerá zadaná data definitivně zlikvidována. Klient ztrácí nárok na výhody plynoucí z klientského účtu a v případě opětovného využívání dostupných služeb, je nucen vytvořit si účet nový.

Žádost na odstranění osobních údajů včetně klientského účtu, je nutné zaslat písemnou formou na e-mailovou adresu:
karel@masazegieb.cz
bez udání důvodu. Všem těmto požadavkům je neodkladně vyhověno. Klient obdrží zprávu o úspěšném vymazání jakýchkoli poskytnutých dat a veškerá spolupráce s klientem, je nenávratně skončena.