Může Vás zajímat

Často kladené otázky

Twisto je služba, která nabízí tak zvané odložené platby. Za absolvované procedury, nákupy dárkových poukazů, předplatného nebo jakéhokoli zboží v obchodech, neplatíte hned, ale třeba až za 14 dní. Veškeré podrobnosti jak Twisto funguje se dozvíte na webu Twista: www.twisto.cz

V takovém případě nastává skutečný problém. Když se nezvládneme propojit, nelze schválit požadavek na rezervaci ani zrealizovat online objednávku. Objednávky s nesprávnými kontakty odstraňujeme, požadavky na rezervace zamítáme.

Stačí nás kontaktovat a sdělit kód poukazu. O ostatní se postaráme. Kód poukazu můžete také vepsat do poznámky při zadávání online rezervace.

V sekci obchod. Zvolte buď dárkový poukaz nebo předplatné. Záleží, co požadujete. Vyberte variantu, vyplňte požadované údaje a přidejte položku do košíku. Klepněte na zobrazit košík a postupujte podle instrukcí. Systém vás navede. Jakmile zaplatíte, po zpracování objednávky obdržíte do e-mailu dárkový poukaz. Zasíláme jak při nákupu dárkového poukazu, tak i předplatného. Tak se nelekejte.

1. Skrze platební bránu Benefit-Plus, kterou máme přímo implementovánu v rámci online plateb. Stačí jen zvolit formu úhrady Benefit-Plus a vyčkat na přesměrování. Systém si vás už pak navede krok za krokem.
2. Přímo přes svůj uživatelský účet v Benefit-Plus. Vyhledáte si naši provozovnu a provedete úhradu. V tomhle případě nás ovšem před odesláním požadavku na platbu kontaktujte. Transakci musíme ručně odsouhlasit. Pokud nebudeme vědět komu patří, tak neproběhne. Objednaná služba nebude poskytnuta.
3. Přímo na provozovně. Mějte však k ruce benefit kartu a počítejte s tím, že pokud bude cena vyšší než 500 Kč, k autorizaci bude nutný SMS kód.

Trisbee je platební nástroj, který nabízí snadný způsob online placení na pár kliknutí. Buď sejmutím QR Code přímo na provozovně nebo potvrzením zaslaného internetového odkazu. V obou případech se ocitnete na jednoduché internetové stránce, která náleží k Masáže Gieb. Zadáte částku, klepnete na tlačítko pokračovat a zvolíte si způsob platby. Lze platit kartou, pomocí Apple Pay nebo přímo z účtu Trisbee, pokud se do služby zaregistrujete, což není podmínkou. Registrovaní zákazníci v Trisbee mají však určité výhody. Registrace je zdarma a zabere pár minut.

Pokud chcete platit kartou Sodexo, překontrolujte si nejdříve u svého uživatelského účtu v Sodexu, že máte nastaveno telefonní číslo. To je důležité pro realizaci platební transakce.
Aby mohla být platba provedena, budeme od vás potřebovat číslo karty a kód z SMS pro autorizaci. Tyto údaje nadiktujete masérovi rovnou na provozovně při placení. Lze pořešit i telefonicky, pokud chcete platit na dálku.

U svého uživatelského profilu po přihlášení ke svému klientskému účtu, nebo nás kontaktujte. Nastavení změníme za vás.

V rámci věrnostního programu směnou určitého množství věrnostních bodů. Na základě namátkových jednorázových slevových akcí, případně během akčních nabídek na Slevomatu. Též v rámci čerpání předplaceného kreditu.

Standardní dárkový poukaz má platnost tři měsíce. A to od data zakoupení. Dárkový poukaz na předplatné má také platnost tři měsíce do aktivace. Tím je myšleno, že jakmile koupíte dárkový poukaz na předplatné, musíte ho do tří měsíců od nákupu aktivovat. Po jeho aktivaci můžete čerpat předplacený kredit po celých 12 měsíců od aktivace.

Získávání slev z věrnostního programu, předplacení masáží z kreditu, slevové akce přímo do e-mailu, důležité informace přímo do e-mailu, přednostní právo rezervací před neregistrovanými klienty. Další výhody postupně přibývají.

V současnosti máme navázanou spolupráci se společnostmi Sodexo a Benefitem-Plus. V obou případech akceptujeme pouze online řešení v podobě platebních bran benefitních společností nebo karet. Nepřijímáme fyzické papírové poukázky.

Ano, ale počítejte s tím, že mám pouze jedny ruce. Vaše drahá polovička na vás bude muset čekat. U masáží se následně prostřídáte.

Ano, ale nejdříve nás kontaktujte. Jinak nebude náhradníkovi objednaná služba poskytnuta.

Ano, můžete být bez obav. V rámci online plateb využíváme prověřované poskytovatele a platební brány s rozsáhlou mírou zabezpečení. Vaše platební údaje jsou v bezpečí.

Ano, nemusíte mít obavy. Veškerá uživatelská data zpracováváme v souladu s GDPR, jehož podmínky musíte odsouhlasit při vkládání online rezervace. Jsme též registrováni na úřadě pro ochranu osobních údajů.

Není to pravidlem. Ale pokud nebudete mít klientský účet, tedy nebudete oficiálně zákazníkem, nemáte nárok na výhody a benefity, které jsou určeny jen pro registrované klienty.

Ano, dokonce zdarma. V podzemních garážích. Pro více informací nás kontaktujte a nebo v rámci online rezervace zvolte, že máte zájem o parkování zdarma. V SMS obdržíte detailnější instrukce.

Samozřejmě. Požadavek na změnu napište do poznámky při vkládání online rezervace na nevyhovující termín. Pokud to bude v našich silách, čas rezervace upravíme. Každopádně si zavoláme a společně najdeme řešení.

Ze všeho nejdříve nás o tom informujte. Telefonicky, e-mailem. Veškeré online platby evidujeme a zaplacenou částku převedeme na předplacený kredit. V rámci rezervace náhradního termínu nic neplaťte, v poznámce se odkažte na minulou platbu a jako formu úhrady zvolte předplatné.

Rychlý kontakt

Vyplňte na Vás kontakt, zavoláme Vám!


Doplňte číslo + 22 = 25